Как правильно задавать вопросы на собеседовании: руководство для кандидатов.
В мире рекрутинга и управления персоналом существует множество этических и практических аспектов, которые следует учитывать при проведении собеседования с кандидатами. Одним из ключевых моментов является понимание того, какие вопросы можно и нельзя задавать в ходе интервью. Собеседование — это двусторонний процесс: компания оценивает кандидата, а кандидат — компанию. Однако некоторые вопросы могут создать негативное впечатление и даже снизить шансы на трудоустройство.
Давайте разберем несколько типов вопросов, которые кандидату не стоит задавать на собеседовании.
Вопросы, демонстрирующие неуверенность в себе.
Разработчики, особенно начинающие, испытывают большой стресс, когда приходят на свои первые собеседования. Поэтому им сложно скрыть свою неуверенность. Однако некоторые слишком сомневаются в себе, своих знаниях. Поэтому задают подобные вопросы: «А вы точно уверены, что я подхожу?» или «У меня мало опыта, вы рассматриваете таких кандидатов?»
HR ищет уверенных в себе специалистов, даже если их знания не совсем соответствуют требованиям компании. У менеджера по работе с персоналом возникает резонный вопрос: «Если вы сами сомневаетесь в своей компетентности, почему компания должна в вас верить?»
Если у кандидата большие сомнения на счет того, что он подходит на предлагаемую должность, лучше всего задать такие вопросы: «Какие качества и навыки наиболее важны для этой должности?» или «Как я могу максимально быстро влиться в команду?»
Ответы на них помогут понять кандидату какого человека хотят видеть в команде, какие требования к нему предъявляют. И уже на основе этих ответов можно понять, насколько он удовлетворяет озвученным требованиям.
Вопросы о зарплате и льготах в самом начале интервью.
Почему не стоит спрашивать сразу?
HR ожидает, что сначала вы покажете свою мотивацию, навыки и заинтересованность в работе. Если первым делом спрашиваете: «А какая у вас зарплата?» или «Сколько дней отпуска?» это создаёт впечатление, что вас интересуют только деньги, а не сама работа.
Дождитесь, пока рекрутер сам затронет тему компенсации. Если этого не происходит, уместно задать вопрос ближе к концу собеседования: «Можете рассказать о компенсационном пакете и дополнительных льготах в компании?»
Вопросы, на которые легко найти ответ в открытых источниках.
К собеседованию необходимо готовится. Кандидат должен понимать в какую компанию он устраивается, чем она занимается и даже где она находится. Поэтому такие вопросы как: «Чем занимается ваша компания?» или «Где находится офис?» могут сказать HR о том, что у кандидата нет интереса в работе именно в этой компании или что он не способен даже на элементарные действия — прочитать сайт компании.
Лучше всего показать HR-специалисту заинтересованность работы в компании, задав уточняющие вопросы: «Я видел, что ваша компания развивает направление X. Какие планы на этот год?» или «На сайте вашей компании рассказывается о культурных мероприятиях для сотрудников. Можете рассказать подробнее о них?»
Вопросы о возможных проблемах компании.
Подобные вопросы могут создать впечатление, что кандидат сосредоточен на недостатках, а не на решениях и возможностях. Так же такие вопросы иногда могут быть восприняты как недоверие или скептицизм по отношению к компании, что может негативно повлиять на впечатление о вас как о потенциальном сотруднике.
Вместо вопроса «Почему у вас такая высокая текучка кадров?» лучше задать другой: «Как ваша команда работает над решением текущих задач?» Так кандидат сможет выразить интерес к тому, как команда справляется с вызовами.
Уместным будет и другой вопрос: «Как компания поддерживает вовлечённость сотрудников?» Ответ поможет понять есть ли в компании внутренние механизмы для мотивации сотрудников, подходы для решения конфликтных ситуаций.
Вопрос о понимание важности управления конфликтами для поддержания позитивной среды в команде может звучать так: «Как команда справляется с возникающими конфликтами или разногласиями, чтобы сохранить здоровую рабочую атмосферу?»
Вопросы о личной жизни сотрудников.
Личные вопросы являются недопустимыми на собеседовании. Эти данные не имеют отношения к профессиональным качествам. Не следует задавать такие вопросы как: «А кто у вас работает в отделе, мужчины или женщины?» или «Какой у вас график, сильно перерабатываете?»
HR не обязан раскрывать личную информацию о себе или коллегах.
Если хотите узнать о корпоративной культуре, спросите нейтрально: «Как бы вы описали атмосферу в команде?». Можно сформулировать вопрос с фокусом на рабочем процессе: «Как вы организуете рабочий процесс и взаимодействие между членами команды для достижения общих целей?»
Если в компании есть несколько отделов, которые совместно работают над проектами, то можно поинтересоваться о том, как они взаимодействуют: «Как вы обеспечиваете эффективное общение между разными отделами?»
Для IT специалистов важно постоянно развиваться, обучаться чему-то новому, расти в команде. Поэтому будет уместен и такой вопрос: «Какие меры принимаются для профессионального развития членов команды? Как компания поощряет обмен знаниями и обучение?»
Дополнительные рекомендации
- Подготовьте список вопросов заранее
- Задавайте открытые вопросы, требующие развернутого ответа
- Следите за логикой беседы
- Проявляйте искренний интерес к компании
- Демонстрируйте готовность к развитию
Собеседование — это двусторонний процесс взаимодействия между кандидатом и компанией. Важно не только произвести хорошее впечатление, но и получить необходимую информацию о потенциальном месте работы. Правильно сформулированные вопросы помогут не только произвести положительное впечатление на работодателя, но и получить всю необходимую информацию для принятия решения о трудоустройстве. Помните, что собеседование — это возможность для обеих сторон понять, насколько они подходят друг другу.
